Política de Troca e Devolução
Última atualização: 18/06/2026
Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. O valor pago é devolvido integralmente.
Como solicitar
- Entre em contato pelo SAC (sac@safeautoparts.com.br) ou WhatsApp (11) 95502-0475, informando o número do pedido.
- O produto deve estar sem uso/instalação, na embalagem original e com todos os acessórios.
- Enviaremos as instruções para a postagem da devolução.
Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou estorno no cartão) em até 7 dias úteis para Pix e conforme a operadora no caso de cartão.
Troca por defeito
Produtos com defeito de fabricação têm garantia (veja a página de Garantia). Identificado o defeito, providenciamos a troca ou o reembolso sem custo de frete para você.